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お客様の声

生わさび芋 糸魚川・早川郷産 ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星なし星なし星なし星なし 1.0 (1件)

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おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし S様 2024-03-04 16:28:12
*商品に対する評価では有りません。
メールとSMSで何度もご連絡いたしましたが未だ連絡とれませんので、やむなくこちらに書かせていただくものです。
電話では冷静にしゃべる自信がないので。
2/22午前にこちらの商品を注文しました。
入金日より2営業日で発送ということで、プルダウンメニューから選択できたこともあり2/24着を希望しました。
しかしながら「23,24,25は休業のため26日出荷となりますのでご了承ください」とのメールをいただき、日にち指定なしと変更されたメールが送られてきました。
なおHP内には営業日/定休日についてアナウンスされておりません。
やむなく10分後にキャンセル依頼をしましたが、見落とされているのか無視されているのか、そのまま商品が発送され2/27に到着しました。
他で手配しておりましたので商品はむだになりました。
その後3度に渡ってご連絡差し上げておりますが、3/4現在未だご返信いただけておりません。
こちらご覧になられましたらご連絡いただけるよう、よろしくお願いいたします。
なお、1年ほど取引しておりますが、過去にも2度発送日時についてのミスが有りました。
1度は気づいておられなかったのでこちらからご連絡差し上げましたが、お返事いただけませんでした。
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